Reisen er underlagt Albatros Travels generelle reisevilkår, som vi forutsetter at deltakerne er inneforstått med
Deltagerantall
Reisen gjennomføres ved minimum 24 deltagere.
Forlengelse/endringer
Reisen selges som en hel “pakke“. Ved endringer vil det ikke være mulighet for refundering av de delene av pakken som ikke benyttes.
Driks
På reisene våre kommer du i kontakt med hverdagslivet og skikkene som hører med. Det kan være forhold du ikke liker, eller ikke er vant til, som for eksempel skikken med driks. I mange land er drikssystemet mer organisert enn vi er vant til fra Skandinavia. Det kan være en forventning om at lokalguider og sjåfører i løpet av reisen skal motta en viss sum driks. Vi angir et beløp i reiseprogrammet, slik at dette kan tas med i beregningene under planleggingen av reisen. For ordens skyld vil vi understreke at driks naturligvis er individuelle og frivillige.
Hotell
Hotellet er et moderne, firestjerners hotell med gode fasiliteter.Alle rommene har moderne fasiliteter som hårtørker, tv, telefon, deponeringsboks, aircondition og internettforbindelse. Vi gjør oppmerksom på at vi har valgt å bo utenfor selve Verona by på Airporthotel Verona, som ligger ca. 15 minutters kjørsel utenfor byen.
Se mer på www.airporthotelverona.it
Flyrute
Det finnes ikke noe direkte rutefly til Verona fra Norge. Vi flyr derfor til Milano med SAS.
Service om bord på flyet
Norwegian har ikke servering inkludert ombord på flyet. Det er mulig å kjøpe f.eks en sandwich og noe å drikke for egen regning. Vi anbefaler å spise litt før ankomsten til Venezia fordi vi ankommer sent om kvelden og det ikke er måltider den første dagen.
Spesielle ønsker om bord på flyet
Albatros Travel booker alle grupper på flyet slik at gruppen, samt ektefeller/reiseledsagere, sitter samlet. Men det er flyselskapet som helt og holdent bestemmer den endelige plasseringen. Derfor kan Albatros Travel ikke garantere bestemte plasser i flyet.
Bonuspoeng
Hos visse flyselskaper er det mulig å tjene bonuspoeng. Eventuelle bonusavtaler er et privat anliggende mellom den reisende og flyselskapet. Vi ber derfor eventuelle kortholdere om å registrere bonuskortet i forbindelse med innsjekkingen på flyplassen. Albatros Travel påtar seg ikke ansvaret for dette, og står ikke for formidlingen til flyselskapet. Vennligst legg merke til at de fleste selskapene har andre og lavere bonussatser for gruppereiser, og at enkelte selskaper ikke gir bonuspoeng på gruppereiser.
Albatros Travels reiseledere
De fleste reiser er norsk ledet. Dette betyr som regel at reiselederen møter gruppen allerede på flyplassen og følger gruppen hele veien. Det er likevel flere og flere reiser der gruppen først møter den egentlige reiselederen på destinasjonen.
Alle våre reiseledere er erfarne og velutdannede, og nøye utvalgt av Albatros Travel. Det er samtidig forholdsvis få reiseledere som er fulltidsprofesjonelle. Mange spesialister er ansatt i universitetsverdenen, undervisningssektoren eller i gang med en akademisk utdannelse, som kan forenes med dette spesielle arbeidet.
Operaforestillingen
I tilfelle det skulle bli dårlig vær, vil en forestilling aldri bli avlyst før det planlagte starttidspunkt. Skulle værforholdene forhindre den normale gjennomføring av forestillingen, kan Fondazione Arena di Verona utsette starten i opp til 2 1/2 time før en meddelelse om en eventuell avlysning av forestillingen kommer. Heretter blir billetten refundert. Skulle forestillingen derimot ha begynt, refunderes billetten eller deler av denne IKKE. Det blir ikke sunget ikke i regn. Albatros Travel gjør oppmerksom på disse reglene. De gjør seg gjeldende på den måten at Albatros Travel kun kompenserer for billetten til operaen etter ovenstående regler, samt hvis streik, sykdom eller annet skulle forhindre gjennomføringen av operaen.
Arenaen
I reisens pris er der inkludert plasser i sektor A. Vi har mulighet for å selge kat. B (Poltroncine di Gradinata Numerata) og C (Poltrone).
Pristillegg, se under priser. Plaseringen ses på nedestående kart. Vi anbefaler på det sterkeste at man velger kategori allerede ved bestillingen av reisen.
Seneste tidspunkt for »oppgradering« til annen kategor, er ved restbetaling av reisen, normalt 60 dager før avreise. Siste sjanse for bestilling av reise er 30 dager før avreise.
Forbehold/endringer
Det tas forbehold om endringer i programmet. Albatros Travel og våre lokale samarbeidspartnere tilstreber alltid å avvikle reisen nøye i henhold til programmet, men det kan av hensyn til severdighetenes åpningstider eller praktiske omstendigheter være nødvendig å gjennomføre ruten i en annen rekkefølge enn beskrevet.
Vi gjør oppmerksom på at reisen er underlagt lokale forhold. Båter naturkrefter og levevis er annerledes enn på våre breddegrader. Det betyr, at force majeure-situasjoner kan oppstå med tilhørende forsinkelser og avlysninger, som unntaksvis vil medføre endringer i reiseplanen. Værforhold, veiforhold, problemer med kjøretøyer, gjestenes fysiske tilstand, samt forsinkede flyavganger, kan medføre endringer i reisen, og at enkelte punkter på rogrammet risikerer å utgå.
Endelig skal vi gjøre oppmerksom på at alle reiser blir løpende revidert og forsøkt forbedret på bakgrunn av de tilbakemeldingene vi mottar etter hver reise. Dette skjer i form av rapporter fra reiseledere og kommentarer fra kunder. Revidering av reisen vil derfor medføre at det kan være gjort endringer i programmet fra den ble kjøpt til avreisen finner sted.
Før avreise vil alle deltagere motta det sist oppdaterte programmet. Hensikten er å tjene kundenes beste, og sikre den mest smidige avviklingen av reisen.
Se også de generelle forhold vedrørende Albatros Travels reiser
